قوانین سایت و شرایط بازگشت
در تکتاپ تلاش ما همیشه اینه که محصولات سالم، تستشده و با کیفیت به دست شما برسه.
کالا ها به صورت مستقیم از انبار اصلی و یا همکار تامین کننده ارسال میشن . پشتیبانی تمام سفارشها توسط تیم تک تاپ انجام میشه.
تمامی کالاها پیش از ارسال بهدقت بررسی و از سلامت فیزیکی آنها اطمینان حاصل میشه.
با این حال، اگر کالای دریافتی دچار مشکل یا نقص فنی باشه، امکان بازگشت وجود داره، اما با شرایط زیر:
شرایط بازگشت:
- حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا، باید مشکل رو به ما اطلاع بدید.
- کالا باید کاملاً در وضعیت اولیه (همراه با جعبه، لوازم جانبی، برچسبها و بدون آسیبدیدگی اضافی) برگشت داده بشه.
- صرفاً در صورتی که کالا معیوب یا دچار ایراد فنی باشد، امکان بازگشت وجود داره.
- بعد از بررسی و تأیید ایراد توسط تیم پشتیبانی، مبلغ شما بازگشت داده میشه یا کالای جایگزین ارسال خواهد شد.
لطفاً توجه داشته باشید:
بازگشت کالا به دلایل سلیقهای، اشتباه در انتخاب یا تغییر نظر امکانپذیر نیست.